社会媒体机构:TikTok, YouTube, Instagram & Co – 任务

社会媒体机构 – 今天,社会媒体营销对公司来说比任何其他营销方法都要重要。代理公司的代表经常在现场拍摄照片、商业广告,但也会在选拔赛中出现。以下是对社会媒体机构的任务和工作的一个小见解。媒体、营销、广告,回馈所有人。机构

社会媒体机构的目标是什么?

影响力、意识、社区建设。社会媒体机构的目标可能非常不同。最起码,它总是关于覆盖率,例如在社会媒体广告中。然而,当我们谈论社会媒体营销时,我们也在谈论更深远的措施,如建立一个社区。

最大的优势是,你可以用自己的社区做很多事情!你可以用自己的社区做很多事情。品牌不需要不断地做广告来接触对其感兴趣的人。他们可以通过社区直接接触到他们的粉丝。听起来很简单,但对品牌来说却有很大的不同!对新产品的直接反馈,客户可以直接提出问题,他们可以查看幕后。

什么是附近的社会媒体机构?

社会媒体机构是做什么的?

让我们再来看看各个任务的详细情况吧

社会媒体战略和准则

对于一个社会媒体机构来说,第一步总是要制定一个战略。这样的策略相对较长,毕竟这样的社区不是日间照料。

选择合适的社交网络、内容和发布、时间框架、对信息的回应,所有这些都必须加以计划。为此,社会媒体机构与客户合作开发社会媒体概念,然后一步步实施。

根据这一战略,然后制定出所有员工、自由职业者和其他机构都遵守的准则。这一战略的核心部分之一是编辑计划。

创建编辑计划

一份编辑计划在一份清晰的文件中总结了各种活动和工作人员。这可以是一个简单的表格,也可以是一个规划出版物的工具。

编辑计划包含所有的活动和主题。公司的员工会在这里找到他们应该完成的任务,为社会媒体机构做准备。例如,发送新产品,以便制作照片和视频,然后在社交网络上发布,社交媒体机构的员工反过来在这里找到一切重要的东西,从发布的准备工作到发布期,再到下周、下个月要发布的主题等等。

撰写和发表文章

通过编辑计划,所有需要撰写和发表的帖子都被规划出来。社会媒体机构然后为他们的客户在各个社交网络上发帖,当然也包括发帖下产生的互动。

定期发表是非常重要的,社会媒体机构注意这一点。他们的客户正忙于日常业务。如果今天有很多订单,或者有员工缺席,就不会在社交媒体上发帖。在某些时候,社会媒体渠道停止工作,社区停止增长。这就是没有社会媒体机构的最大危险!

虽然听起来很简单,但定期写文章和发表文章是非常重要的,以至于需要提到!

此外,社交媒体机构的员工自然不仅考虑到应该发布的东西,还考虑到何时和如何发布。我们是否使用画廊、单张照片、视频、故事功能,帖子下的描述是什么样子的?我们是否使用表情符号,我们是否使用链接,我们是写得很少还是写得很多。所有这些都必须为每一个单独的帖子进行规划!这就是我们的工作。

这就是编辑计划再次发挥作用的地方,特别是在使用几个社交网络的时候。通过编辑计划中的联合协调,一个视频可以在上午9点在YouTube上发布,上午10点在Instagram上发布提醒,上午11点在TikTok上发布第一反应。

社区管理和沟通

该战略是由。编辑部的计划已经拟定。帖文写好后发表。

社会媒体机构的下一个重要的核心任务是社区管理和沟通。一方面,这些是直接在帖子下的互动。当然,另一方面,到达收件箱的直接信息。但这也是关于外部沟通,人们如何在其他资料、渠道或页面上谈论品牌?

此外,一个好的社会媒体机构最好还能带来许多小创意你如何能把社区聚集起来?一个小工具就是收集反馈,你怎么看?抽奖活动是一种可能性,或者在较大的城市中的 “一起活动”。

因此,社区管理一方面包括沟通,另一方面也包括娱乐。

测试新功能/平台

社交媒体应用程序的发展如此之快!就在15年前,只有Facebook,然后至少有YouTube、Instagram,现在有Pinterest、Twitch、TikTok……社会媒体机构也必须不断关注新的趋势和新的社会媒体应用程序,这些应用程序可能对他们的客户感兴趣。

首先,重要的是,在社交应用程序内不断涌现的新功能。TikTok做了一些新的东西,Instagram复制了它,Facebook有一个想法,推出了一个新的过滤器……新的东西总是很有趣,因为还没有多少人发表过相关内容。

然后是新的社交网络,它们大多以一个特殊的方面开始,它们是为游戏者服务的,在TikTok上你可以对着明星的真实歌曲唱歌。谁在这里找到合适的应用程序,并在一开始就在那里,就有很好的机会获得高增长。

危机沟通(识别和管理狗屎风暴)。

知名度越高,社区越大,意见就越多样化。当然,这也增加了狗屎风暴和负面评论的风险。

危机公关也是社会媒体机构的任务之一。当然,在理想情况下,这应该在一开始就考虑到社会媒体战略。在最坏的情况下,即没有计划,狗屎风暴已经出现,他们至少必须立即作出反应。

这样的狗屎风暴可能发生在任何好公司。例如,当一个拥有较大影响力的人(影响者)对一个品牌感到不满时。即使批评很小,但在一个强大的社区里,单一的意见很快就会发展成许多相同的(负面)意见。尽早做出反应,有时什么都不做,有时缓和,有时积极行动,这是任务之一。

社会媒体广告

现在,我们来到了核心的下两个任务:到达!这是最重要的。所有企业都希望有一样东西高于一切,那就是知名度和注意力。了解一个品牌的人越多,他们就越有可能回访这个品牌,无论是在超市还是在网上购物。

影响力可以通过数月和数年的努力建立起来,例如通过良好和有创意的内容,但是,这些内容必须每天都有新的内容!”。这是一个很大的努力和工作。有了广告,就容易多了。Facebook有远远超过20亿的用户,Instagram有远远超过20亿的用户,无论是老人还是年轻人,都可以通过播放广告相对快速地接触到他们。

因此,社交媒体机构负责活动的规划、实施,也负责后续的分析和广告优化。

在社交媒体上做广告的巨大优势是社交网络的数据宝库。例如,可以根据用户的兴趣、居住地、年龄来播放广告。信息越精确,目标群体越具体,广告看起来就越精确。

例子:一个时尚品牌在个别城市做黑色星期五和购物活动的广告。柏林用户与亚历山大广场和电视塔合影。汉堡人得到了一张他们市中心的照片,科隆、杜塞尔多夫和慕尼黑的居民也是如此。与一般的图片相比,人们自然对自己城市的图片更有感触。

这就是社会媒体广告的运作方式。

影响者营销

为一个品牌建立影响力的第二个重要工具是影响者营销。在这里,社会媒体机构试图向有影响力的人购买有针对性的投放。例如,作为一个Instagram Story或YouTube的解释视频。通过这种方式,机构利用影响者的影响力(社区)为客户服务。

当然,个别的责任领域也可以结合起来!例如,你可以使用影响者的内容,并利用它来向关注影响者的人投放社交媒体广告。因为通常只有10%到20%的追随者看到内容。贴吧通常会与其他人擦肩而过。通过额外的付费接触,你也可以接触到最后的80-90%。

这就是社会媒体营销的方方面面,从社区建设和管理到广告和影响者营销,对公司来说是如此有趣。

分析和定期报告

最后,社交媒体机构不仅要策划和发布内容,当然也要进行事后分析和评估。什么工作?什么没有?从这些发现中,可以对社会媒体战略进行调整和优化。

社会媒体机构:任务和服务

你可以看到社会媒体机构的任务是多么广泛。让我们在此再次总结一下这些服务。

  • 社会媒体战略和准则
  • 创建编辑计划
  • 撰写和发表文章
  • 社区管理和沟通
  • 测试新平台
  • 危机沟通(识别和管理狗屎风暴)。
  • 社会媒体广告
  • 影响者营销
  • 分析和定期报告

代理机构: 市场营销、媒体和广告

代理机构 – 媒体、广告和营销,有这么多,不同类型的代理机构。作为一名模特,你将与许多机构合作,在拍摄现场拍摄照片、时装秀或广告。以下是对你的一个小概述。